Parte de la visión estratégica de Grupo AG es transformar la experiencia de sus clientes. En esa línea, este miércoles 08 de mayo se lanzó el Programa de Lealtad para Clientes: «Círculo Estelar» que tiene como fin construir relaciones rentables y duraderas con ellos.
Conquistando su preferencia
El «Círculo Estelar» busca sorprender y entregar beneficios valorados que permitan a Grupo AG crecer junto a sus clientes, inspirándolos y conectándolos en el corto, mediano y largo plazo.
Las relaciones que se buscan fortalecer tienen las características del acero:
- Aleación: Cercanía + Transaccionalidad.
- Maleabilidad: Dinámico frente a las coyunturas de servicio.
- Dureza: Con beneficios fuertes y trascendentes.
- Electromagnético: Conduce y renueva la buena energía relacional.
- Oxidación: Siempre sorprende. Nunca se oxida.
Es preciso agregar que los beneficios consideran charlas presenciales y virtuales que agreguen valor a los negocios de los clientes, invitaciones a eventos y tickets para espacios importantes, catálogo de premios, donde podrían acumular puntos y ganar, testeo de productos, herramientas de venta y otros.
Una atención estelar
Al ser parte de Círculo Estelar, los clientes podrán comunicarse directamente, a través de un canal exclusivo, para conocer los avances y beneficios de este programa, la asistencia sobre la adquisición de premios y podrán obtener respuestas más ágiles sobre sus inquietudes de compra.
«Nuestro objetivo con el Circulo Estelar es estrechar los lazos que nos unen a nuestros clientes, buscando un crecimiento sostenible y una relación duradera en el largo plazo, así como el acero», expresó Isabel Moya, Directora de Mercadeo de Grupo AG.
Acerca de Grupo AG
Somos un grupo de empresas con diferentes giros de negocio, líderes industriales en la producción de acero, creciendo de forma estratégica a nuevas categorías para brindar soluciones cada vez más integrales e innovadoras.
Contamos con un amplio know how y capabilities logísticas. Trabajamos para ser el músculo del desarrollo de los territorios donde operamos. Contamos con un equipo comprometido en ofrecer soluciones integradas e innovadoras con productos de calidad y el mejor servicio para ser la preferencia de nuestros clientes.
Propósito
«Juntos, mejoramos vidas para transformar nuestra sociedad.»
Visión
Somos los Arquitectos de un Futuro Sostenible.
Meta aspiracional
Lograr para el 2028, impactar de forma positiva a través de nuestro modelo de negocio, a más de 1 millón de personas.
